Privacybeleid
Hier lees je welke gegevens Bodytec Utrecht verwerkt als je de website gebruikt of een afspraak maakt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij
Bodytec Utrecht, Bartoklaan 19, 3533 JA Utrecht, is onderdeel van Bodytec Houten B.V. (KvK 72942045). Heb je een vraag over je gegevens? Mail naar info@bodytec-utrecht.com of bel of app 06 12 39 68 02.
Welke gegevens we verwerken
- Afspraak maken: je naam, je telefoonnummer, eventueel je e-mailadres en een opmerking, en de dienst en het moment dat je kiest.
- Terugbelverzoek: je naam, je telefoonnummer en je vraag.
- Chat: de berichten die je in de chat typt. De chat vraagt niet om je naam of nummer; die vul je in een formulier op de website in.
- Bezoekstatistieken: we tellen per dag hoeveel bezoeken, boekingen en chats er zijn en via welke bron bezoekers komen. Daarbij slaan we geen IP-adres op en plaatsen we geen cookies.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- om je afspraak in te plannen en je eraan te herinneren
- om je terug te bellen als je daarom vraagt
- om je vraag in de chat te beantwoorden
- om de website te verbeteren
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
Gezondheid
EMS-training is niet voor iedereen geschikt. Daarom bespreken we je gezondheid tijdens de intake in de studio. Deel in de chat en in het opmerkingenveld geen gegevens over je gezondheid.
Je account bij Mijn Bodytec
Maak je een account aan, dan bewaren we je naam, je e-mailadres en je telefoonnummer. Je wachtwoord bewaren we niet leesbaar: wij kunnen het niet inzien. In je account staan je afspraken, je abonnement en je tegoed.
Je trainer kan metingen voor je bijhouden, zoals je gewicht, vetpercentage, spiermassa en omvang. Je kunt ook zelf metingen toevoegen. Dit zijn gegevens over je gezondheid. We leggen ze alleen vast met jouw toestemming, om je voortgang te laten zien. Alleen jij en de studio kunnen ze inzien.
In Mijn Bodytec kun je je gegevens downloaden en je account verwijderen, met alle metingen erbij. Om je ingelogd te houden gebruiken we één functionele cookie. Die bevat geen persoonsgegevens en wordt niet gebruikt om je te volgen.
Met wie we gegevens delen
- AI-dienst voor de chat: je chatberichten worden verwerkt door een externe AI-dienst. Die verwerking kan buiten de Europese Unie plaatsvinden. Deel daarom geen persoonsgegevens in de chat.
- Google Fonts: de lettertypen op deze website worden geladen vanaf servers van Google. Google ontvangt daarbij je IP-adres.
- WhatsApp en Google Maps: klik je op een WhatsApp-link of een routelink, dan gelden de voorwaarden van die diensten.
Verder delen we je gegevens alleen als de wet dat verplicht.
Cookies
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Je browser onthoudt alleen tijdens je bezoek een paar technische gegevens, bijvoorbeeld om je chatgesprek bij elkaar te houden.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze hebt gegeven, of zo lang als de wet voorschrijft, bijvoorbeeld voor onze administratie. Je kunt altijd vragen om je gegevens eerder te verwijderen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren en laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur je verzoek naar info@bodytec-utrecht.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met technische maatregelen, zoals een afgeschermd beheerportaal, versleutelde wachtwoorden en dagelijkse back-ups.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.